Sobat printkita, jika sobat pernah mengalami printer sobat tidak bisa mencetak / pending saat mencetak, padahal printer yang digunakan tidak dalam keadaan rusak / siap untuk digunakan mencetak namun printer tidak merespon sama sekali, itu yang bermasalah bukan pada printer sobat, melainkan ada system dalam komputer sobat yang bermasalah.
Gambar tersebut menunjukkan bahwa ada 2 dokumen yang pending saat kita cetak. Untuk mengatasi printer pending / tidak bisa mencetak seperti pada gambar diatas, ada dua cara yang bisa kita lakukan yaitu:
Kami menggunakan OS Windows 7 dan printer Canon IP2770 dalam troubleshooting ini
- Langkah Pertama, Menghapus dokumen pada print queue
- Buka ikon printer pada taskbar kanan bawah, dengan cara klik kiri dua kali atau klik kanan > pilih printer yang digunakan
- Akan muncul dokumen yang sudah kita cetak namun pending / gagal, seperti gambar dibawah ini
- Artinya ada 2 dokumen dalam antrian untuk dicetak, untuk menghapus dokumen pada print queue, klik kanan pada nama dokumen kemudian pilih cancel.
- Jika dokumen sudah di cancel tapi tidak hilang dari print queue, matikan printer kemudian nyalakan kembali.
- Langkah kedua, melakukan restart print spooler
- Jalankan services.msc melalui run command (tombol windows + R)
- Cari system service Print Spooler
- Klik kanan pada Print Spooler kemudian pilih Stop
- Buka Explorer pada komputer, buka folder C:\Windows\system32\spool\printers , di folder tersebut akan kita lihat dokumen yang gagal untuk dicetak, silahkan dihapus semua file tersebut.
- Buka kembali services.msc kemudian aktifkan kembali Print Spooler dengan cara klik kanan kemudian pilih Start
- Lakukan cetak dokumen
- Jalankan services.msc melalui run command (tombol windows + R)
canon printers drivers
you text is good when i translate to english. thank you for information
canon drivers center
nice articles... i lke it
smadAV 2019
wow... awesome post.
cio
Terimakasih banyakkk! Saya menggunakan langkah 1 tapi tidak berhasil, NAMUN, saya berhasil menggunakan langkah 2. Saya sudah cukup putus asa karena tidak berhasil untuk print sedangkan tugas saya menumpuk perlu di print. Sekali lagi, terimakasih, sangat membantu.
printkita
Sama-sama gan, makasih telah berkunjung
Bhayu
Sudah sy lakukan tp tetap gak bisa, khusus print di epson, klu pake canon bisa, yg jelas printernya ok, masalah sy pasti di softwarenya, apa ada pengaruh dari anti virusnya?
printkita
Seharusnya antivirus tidak mempengaruhi kinerja software printer sob, coba install ulang driver printernya. Semoga bisa membantu
Allya
Terimakaasiihhhhh Sangat membantuuu
Febri angga
Teimakasih bos berkat artikel anda saya bisa memperbaiki printer bos saya alhasil saya di kasih upah wkwkwk
printkita
Sama-sama sob..
wid
terima kasih , saya udah bingung banget gimana cara nya ngeprint tugas saya yang banyak,dan tiba-tiba printernya tidak berfungsi , setelah saya menggunakan cara kedua, BERHASIL terima kasih SUKSES SELALU UNTUK ANDA...
printkita
Aamiin terimakasih, semoga sukses juga untuk Anda
Ichal
Printer saya epson l3110 tidak bisa ngeprint all document pasti hanya 2 lembar dan pross printing terhenti. Kira-kira masalahnya ada dimana mas?
printkita
Udah dicoba Install ulang driver printer di komputernya mas?
Akang udin
kalo di sini keterangannya, 0 document(s) pending for user ... Gimana ngatasinnya printer ga bisa ngeprint ? Aku printer epson L120
printkita
Coba install ulang drivernya kang itu dokumen tidak terkirim ke printer sehingga tidak muncul di spoolingnya
salsa
gak bisa:(
Uswatun Hasanah
Kasus sama dokumen gak terkirim ke printer jd 0 document pending, itu di sebabkan karena apa ya gan... Karena printer masih terhitung baru dan jarang dipakai. (epson l3110) sudah instal ulang karena laptop saya tanpa cd room jd hasil dari driver donload di sotus resmi epson. Apa itu pengaruh gan? Mohon solusi. Terimakasih
printkita
Kemungkinan koneksi dari komputer ke printernya yang bermasalah bu, coba ganti kabel printernya
febri
Alhamdulillah, saya sangat terbantu sekali dengan petunjuk yang diberikan. terima kasih banyak ya.
printkita
sama2 kak